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学无止境|台州市移文明用语及消防培训
辞旧迎新春,虎年开工大吉。在崭新的2022年里,台州分公司迎来了首次文明用语培训和消防培训,保洁、保安、工程、会务等岗位齐聚一堂






通过课件《文明用语汇总》的内容,以PPT展示的形式呈现给各部门。对员工培训文明用语,更深一层地体现了服务行业高品质。主要内容分为两大块:

一、基本文明用语;

二、各岗位文明用语。通过边讲解边互动来一起学习文明用语,并合理的运用到工作当中。

在服务工作中,文明用语代表了一个人的素质涵养,也代表着公司的形象。我们从不同岗位不同场景等几方面培训了礼貌礼节规范,模拟了不同场合的文明用语。互动中,大家通过正确示范和自己亲身体验中学习到许多知识。通过学习文明用语,让员工意识到自身存在的不足,也明白了要拥有良好的礼仪形象是件重要的事情。
借着此次坐在一起的机会,我们对员工们也培训了消防安全知识。通过播放“消防作战训练安全示范片”提升了员工消防安全的意识。安全示范片内容有消防六熟悉;个人防护装备;消防员紧急避险操法等等。一边讲解一边观看,使此次培训更加有意义。

通过开展消防培训,宣传消防安全知识,提高了员工自救能力和在事故发生时施救能力。

后续将不断增加培训次数,提升业务。此次培训圆满结束!




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